Главные преимущества и недостатки Альфа-Банка

ОАО «Альфа-Банк» - одна из ведущих коммерческих кредитных организаций России с государственной лицензией, выданной Центробанком РФ. Развитая сеть отделений насчитывает несколько сотен единиц на российском пространстве и в странах СНГ. Компания имеет развитую систему удаленного банкинга. Основные преимущества сотрудничества с финансовым учреждением заключаются в использовании передовых онлайн-технологий Альфа-Банка как частными, так и коммерческими клиентами.

Описание Альфа-Банка

 В российских и мировых рейтингах Альфа-Банк занимает ведущие позиции, благодаря развитому банкингу и многообразию финансовых продуктов различного назначения. 

В рейтинге российских организаций Альфа-Банк занимает шестую позицию. Темпы роста достаточно высокие и составляют от 5 до 7% в год. При наращивании оборотов через пять лет в планах организации занять третье место в списке ведущих банков России по различным критериям деятельности. Развитию компании сопутствует стабильный рост числа частных и корпоративных клиентов. Основная масса занята в секторе кредитования. 

Преимущества Альфа-Банка 

 Среди главных положительных моментов работы Альфа-Банка отмечаются:

  • значительный объем свободных денежных средств в обороте – примерно 500 млн руб.;
  • высокая стабильность и надежность, степень доверия населения – ведущие позиции по оценке экспертов «Рейтингслаб»;
  • качественный интернет-банкинг для граждан и корпоративных клиентов;
  • подключение сервисов Виза, Мастеркард и Мир как к отечественному, так и зарубежным финансовым ресурсам;
  • совершение операций через удобное мобильное приложение, работающее за границей;
  • подключение к системе страхования вкладов – в случае обнуления активов компании граждане получат возврат средств. 

Для организаций 

Для субъектов малого, среднего и крупного предпринимательства создан сервис онлайн-банкинга. Технология позволяет совершать платежи через электронные кошельки, совершать удаленные покупки, просматривать баланс, историю операций, подавать заявки на займы. Созданы условия для удобной работы бизнеса с любыми оборотами. Выполнение транзакций в режиме 24/7 из любой точки мира. Предусмотрено открытие зарплатных проектов. Для граждан, получающих оплату труда на счета и карты Альфа-Банка действуют льготные условия кредитования, специальные предложения на ипотеку. 

Для граждан

Физические лица – клиенты Альфа-Банка пользуются следующими преимуществами:

  • Простая процедура получения займа, мгновенное решение. На рассмотрение заявок на крупные ссуды срок рассмотрения заявления составляет не более 5 часов в рабочие дни и не более 1 дня в выходные. Посещение филиала банка не требуется. Все операции проводятся онлайн. Отказ или одобрение отправляются на электронную почту и мобильный телефон, указанные в заявке. 
  • Погашение долга различными способами. Есть возможность совершать переводы онлайн или зачислять деньги на счет или карту через банкоматы либо с помощью операциониста в отделении Альфа-Банка. 
  • Развитая сеть отделений в России и за рубежом – в странах СНГ Белоруссия, Украина, Казахстан, в Европе – в Амстердаме, Голландия, и Лондоне, Великобритания. 

Недостатки Альфа-Банка

Клиенты Альфа-Банка отмечают следующие отрицательные черты использования сервисов фин.учреждения. 

На основании отзывов пользователей финансовых продуктов Альфа-Банка и мнения специалистов можно выделить следующие моменты:

  • Около 30% клиентов заявляют о хамском отношении сотрудников банка. Ответы дают в грубой форме и неуважительно.
  • Отсутствие порядка в офисах, большие очереди, небольшое количество отделений в больших городах, что создает нагрузку на специалистов. 
  • Сбои в работе онлайн приложений. Иногда клиент вынужден отказаться от покупки онлайн по причине невозможности совершения платежа. 
  • Высокие проценты по кредитам. 


Конвертер валют

Курс валют (ЦБ)

USD
30 ноября
EUR
30 ноября

Поддержка Альфа-Банка

8 800 200-00-00
Людям
8 800 100-77-33
Компаниям